سياسة الضمان والشحن

مرحبا بكم في متجر فاست ستور ,نسعئ جاهدين لرضى عملائنا


_سياسة الشحن


في حال وجود خطأ بالطلب من جهة العميل , العميل يتحميل قيمة الشحن(ذهاب واياب)

في حال وجود خطأ بالطلب من جهة (متجرنا فاست ستور)

المتجر يتحمل قيمة الشحن بالكامل (ذهاب واياب)

في حال عدم استلام الشحنة من جهة العميل وتم استرجاعها من قبل شركة الشحن ,وطلب العميل الشحن مرة اخرى العميل يتحمل الشحن (ذهاب واياب)


في حال تم شحن الطلب لايمكن الغاءه واعادة المبلغ وفق سياسة (متجر فاست ستور)


_ سايسة الضمان

في حال وصل المنتج للعميل متعطل , اوعيب مصنعي

يلتزم المتجر باستبدال المنتج ويتحمل تكاليف الشحن

في حال تم تعطل المنتج وتم استبدالة وتعويض العميل في المرة الاولى , المرة الثانية يتحمل العميل تكاليف الشحن كامل (ذهاب واياب)


(لا يشمل الضمان)

كالأتي

1- في حال سوء استخدام

2-تعرض المنتج للحرارة العالية

3-تعرض المنتج الاتربة

4-تعرض المنتج السوائل

5-في حال كسر المنتج


(ملاحظة) في حال تم ارجاع المنتج للمتجر وتمت معاينة المنتج وتبين احدى الملاحظات المذكورة موجودة

فيتم ارجاع شحن المنتج الى عنوانك وتكاليف الشحن كاملة على العميل